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“老”商场迸发“新”活力 ——焦煤新亚商厦转型发展工作纪略
时间:2019-08-22    来源:河南能源化工集团

新亚商厦是焦煤公司唯一一家大型商贸企业。2018年3月底,新亚商厦新领导班子成立后,面对环境落后、设备老化、品牌单一已无法满足顾客购物需求的企业现状,着力在“为啥转、往哪转、怎么转”上下功夫,并于2018年年底顺利完成了历时5个多月的装修升级改造,实现了商厦软硬件的全面提档升级。

特别是今年以来,新亚商厦从内部机构调整入手,大刀阔斧进行改革,再次引发人们关注。那么,新亚商厦在转型发展上都采取了哪些有力举措,取得了怎样的明显成效?8月16日,记者进行了深入采访。

“为啥转”是转型发展的前提。而要弄懂“为啥转”,就必须深入了解新亚商厦的经营历史,进而综合分析。

采访中,记者了解到,新亚商厦是焦煤公司相对控股的大型商贸企业,始建于1984年,属典型的“上厂下店”生产经营商贸模式。1993年12月5日,作为当时焦作市第一家精品百货卖场开业。1998年12月5日,焦作市第一家超市——新亚量贩超市开业。2003年8月3日,新亚电器商城开业,成为当时河南省单店面积最大的电器专营店。自此,新亚商厦开启了百货、电器、超市三业态并存的专业化经营时代。

然而,由于新亚商厦自2003年以来未进行过大规模装修升级改造,致使商厦购物环境落后、运行设备老化,加上近几年焦作市大型商场群雄并起、线上销售冲击实体零售严重等多种因素影响,商厦已无法满足顾客日益增长的购物需求和体验要求。

为此,新亚商厦从内部查症结、从外部找差距,经过大量详细市场调研,以及连续八次召开中层干部会议、职工代表会议、全体职工会议,新亚商厦干部员工统一了思想,清醒认识到企业已经到了转型发展的重要关口,到了等不起、慢不得、不得不转、不转不行的关键阶段。

2018年8月14日,新亚商厦升级改造、转型发展动员大会召开,该公司党委书记、董事长张克正在会上号召全体干部员工立即行动起来,在企业生死存亡的关键时刻,借助焦煤公司针对非煤企业放权搞活的大好东风,坚决打赢新亚商厦升级改造、转型发展攻坚战。

明确定位“往哪转”

“往哪转”是转型发展的关键,而要搞清“往哪转”就必须进行调查研究,进而围绕已确定方案稳步推进。

为此,新亚商厦领导班子成员一方面扑下身子抓经营,一方面紧锣密鼓搞调研,积极“走出去、请进来、动起来”,努力探寻企业转型发展的破冰之路。

他们走出去,先后组织深入北京、上海、广州、深圳、郑州、西安等地数十家一线商场实地调研;他们请进来,邀请铜锣湾、金博大等多批次商业运营专业团队来商厦实地考察、诊断分析;他们动起来,围绕升级改造、项目建设等,向多种业态、各类群体请教,前后召开了30余次百货、电器、超市各业态,以及各部门和商户等不同类别、不同层次的座谈会,收集、采纳多项意见和建议。

2018年8月,新亚商厦转型发展步入具体实施阶段,商厦全面升级改造工程正式启动,经过5个多月的艰苦努力,于年底顺利完成了装修升级改造。

采访中,记者走进内部装饰高端大气、焕然一新的新亚商厦,亲身体验到升级改造后的商厦,从“气质”上已拔高层次,从“内容”上已脱胎换骨,打造出了形象“高、大、上”,产品“优、惠、美”,服务“礼、热、全”的新商厦。

如今,总投入千万元升级改造后的新亚商厦,地下停车场布局合理,中庭观光电梯气势宏伟,各个楼层独具特色,一个集购物、休闲娱乐、社交聚会、教育培训于一体的城市生活休闲中心业已形成,宽敞舒适的购物环境,人性化的贴心服务,正吸引着熙熙攘攘、进进出出的顾客购物和休闲。

重点突破“怎么转”

“怎么转”是转型发展的根本,只有牵住“怎么转”这个“牛鼻子”,才能使企业步入高质量发展快车道。

为扎实推进企业转型发展,今年3月份,新亚商厦实施了一系列改革新举措,撤销设备运营中心、事务科、营运中心、电器物流批发中心、人劳科,成立物业管理中心、营运招商中心、物流配送中心、人力资源科,合并超市一、二分店,成立了企业管理科……

超市实施契约化管理、连锁化经营。今年4月1日,超市实施契约化管理,规定内部供应按超利润部分20%进行效益激励,市场销售按超利润部分40%进行效益激励,员工工作积极性大幅提高。统计数据显示,超市今年4~7月份合计实现销售收入同比增加648.3万元,增幅68.1%;毛利同比增加57.47万元,增幅88.1%;实现利润38.35万元,而去年同期亏损25.30万元。

电器商城实施目标经营,划小核算单元。物流配送方面,制定对外承租、仓储代管货物等创收创效的奖励办法,进一步划小考核单位;物流成本方面,对电器零售送货业务对外承包,并对现有人员调整转岗,承担装卸货工作,按计件提成进行考核激励。

强化制衣厂自主经营,坚持全员创效。制定下发《制衣厂自主经营实施方案》,对一线员工实行计件考核,对管理、技术人员实行绩效考核。按照“小工厂大贸易”经营思路,广泛接纳外贸及内销订单,且将多余订单外发至周边具备能力的服装加工厂。

采访中,记者了解到,新亚商厦自今年4月份实行新的薪酬管理方案以来,各经营部门均超额完成经营目标,整体管理水平和服务质量得到了实质性提升,员工人均工资增幅21.98%,切实提高了员工创效积极性,促进了企业持续健康向好发展。

“为加快转型项目推进步伐,我们现在正与焦煤中央医院协调,准备开办一家以经营日用百货、鲜花、礼品等为主题的中型超市;经与修武县七贤镇党委、镇政府沟通,准备利用原方庄一矿员工餐厅闲置状态,拟建立制衣厂分厂;择机翻新改造制衣厂西侧2000平方米闲置老旧厂房,用于制衣厂扩大再生产、对外租赁、仓储物流等,盘活闲置土地,进一步挖掘老城区内潜活力。”新亚商厦党委书记、董事长张克正向记者介绍说。

欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。我们坚信,特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的新亚商厦干部员工,凭着对所爱事业的执著追求,一定会在转型发展的道路上越走越宽广,在今后的商业经营中做出不平凡的工作业绩。